Snow Fest
Autentificare
Snow Fest

Politica de Confidențialitate

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Aceasta Politica de Confidentialitate defineste modul in care noi, Snow Fest inregistrata ca si S.C. SFARA 1999 S.R.L., colectam, stocam si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru www.snow-fest.ro, si de unde obtinem sau colectam datele dvs.

Aceasta Politica de Confidentialitate este aplicabila din data de 25 mai 2018.

Cuprins

  • Rezumat
  • Detalii despre compania noastra
  • Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
  • Ce informatii colectam cand ne contactati
  • Ce informatii colectam cand interactionati cu website-ul nostrum
  • Ce informatii colectam cand plasati o comanda pe website-ul nostru
  • Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor
  • Cum colectam informatii despre dvs. de la parti terte
  • Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
  • Durata stocarii datelor dvs.
  • Securizarea informatiilor dvs.
  • Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
  • Drepturile dvs. asupra datelor personale
  • Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
  • Date personale sensibile
  • Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
  • Confidentialitatea minorilor
  • Drepturi de autor

Rezumat

Aceasta sectiune rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.

  • Operatorul de date: S.C. SFARA 1999 S.R.L.
  • Cum colectam sau obtinem informatii despre dvs.: cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea diferitelor servicii si produse Snow Fest, prin completarea formularului de cerere oferta sau rezervare, prin crearea unui cont pe site, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la serviciile si produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline in vederea inscrierii la loterii publicitare si evenimente); cand accesati site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor; de la parti terte: agentii touroperatoare si revanzatoare, agentii SFARA in sistem franciza.
  • Ce informatii colectam: nume, prenume, numar telefon, adresa domiciliu, adresa de e-mail, serie si nr. carte de identitate, serie si nr. pasaport, CNP, IP, data nasterii, varsta copiilor, numele companiei (daca este aplicabil), numarul de inregistrare TVA (daca este cazul).
  • Cum utilizam datele dvs.: pentru scopuri de business si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru a de a promova bunurile si serviciile noastre si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale.
  • Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: minimul necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem fata de dvs. - furnizorilor de servicii hoteliere, de transport, turistice, pentru functionarea afacerii, pentru respectarea obligatiilor legale.
  • Datele dvs. nu sunt vandute catre parti terte.
  • Cat timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar - in functie de obligatiile noastre legale sau in functie de orice alt temei in baza caruia folosim informatiile.
  • Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea operatiunilor de plata pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar cand este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea si/sau anonimizarea datelor personale.
  • Folosirea cookie-urilor si tehnologiilor similare: folosim cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor. Pentru mai multe informatii, va rugam accesati politica noastra de cookie-uri: www.snow-fest.ro/cookies
  • Transferarea datelor dvs. personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru prin lege sau in vederea executarii obligatiilor contractuale fata de dvs.
  • Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: noi utilizam procese de luare de decizii automate in legatura cu website-ul nostru.
  • Drepturile dvs. in legatura cu datele dvs. personale:
    • aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
    • aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor (dreptul la rectificare)
    • aveti dreptul de a cere stergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
    • aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
    • aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
    • aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.
    • aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.
    • aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere

Detaliile despre compania noastra

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: S.C. SFARA 1999 S.R.L., cu sediul in Str. Calea Turzii nr. 16, Cluj-Napoca, 400193, Cluj, Romania. Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la contact@skipass.ro.

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru

Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata "Dezvaluirea si utilizarea suplimentara a datelor dvs."

Informatii despre log-ul serverului Web

Utilizam un server al unui tert, pentru a gazdui site-ul nostru web, numit S.C. Top Level Hosting S.R.L. , a carui politica de confidentialitate este disponibila aici: https://www.tlh.ro/termeni.html. Serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru si versiunea browserului si sistemului de operare.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Cookie-uri si tehnologii similare

Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri.

Utilizam cookie-uri pe website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice si de targetare si web beacon-uri. Pentru informatii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultati politica noastra privind cookie-urile, care este disponibila aici: www.snow-fest.ro/cookies.

Informatiile pe care le colectam atunci cand ne contactati

Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale informatiilor dvs.

E-mail: Cand trimiteti un mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa dvs. de e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail.

Formular de contact: Cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam: nume, prenume, e-mail, numar de telefon.

Telefon: Cand ne contactati prin telefon, colectam numarul dvs. de telefon si orice informatii pe care ni le furnizati in timpul conversatiei cu noi. Noi nu inregistram apelurile telefonice.

Posta: Daca ne contactati prin posta, vom colecta toate informatiile pe care ni le furnizati in orice comunicari postale pe care ni le trimiteti.

Inregistrarea pe site-ul nostru

Cand va inregistrati si creati un cont pe site-ul nostru, colectam urmatoarele informatii: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, cnp si/sau serie act identitate, adresa de domiciliu.

Informatiile pe care le colectam atunci cand plasati o comanda pe website-ul nostru

Cand plasati o comanda pentru bunuri sau servicii pe website-ul nostru, colectam: nume, prenume, data nasterii, telefon, cnp si/sau serie act identitate, (date pentru ceilalti turisti pentru care se efectueaza rezervarea, inclusiv date minori), e-mail, telefon, adresa de facturare, numele companiei (daca este cazul) - cod unic de identificare si numar de inregistrare in Registrul Comertului.

Prelucrarea platii: Dupa ce plasati o comanda pe website-ul nostru, va trebui sa platiti pentru bunurile sau serviciile pe care le-ati comandat. Pentru a procesa plata dvs., folosim procesatori de plati terti: EuPlatesc. Puteti accesa politica de confidentialitate a acestuia prin urmatorul link: https://www.euplatesc.ro/politica-de-confidentialitate.php

Comunicari de marketing

La checkout veti avea optiunea de a primi comunicari de marketing de la noi.

Dezvaluirea si utilizarea suplimentara a datelor dvs.

Utilizam o serie de terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea: furnizori de servicii de telefonie, furnizori de servicii de e-mail, furnizorii de servicii IT, dezvoltatori de site-uri web, furnizorul serviciilor de gazduire web, furnizorii de servicii de marketing.

Furnizarea de informatii unor terte parti, cum ar fi Google Inc., Facebook. Google colecteaza informatii prin utilizarea Google Analytics pe website-ul nostru.

Durata stocarii datelor dvs.

Log-uri de server: pastram informatii log-urile serverului pentru o perioada de 6 luni.
Informatii privind comenzile plasate: atunci cand plasati o comanda pentru bunuri si servicii, pastram aceste informatii timp de sase ani de la incheierea exercitiului financiar in care ati plasat comanda.
Corespondenta: atunci cand faceti o cerere sau ne contactati din orice motiv, vom pastra informatiile dvs. atata timp cat este necesar sau pana la solicitarea dumneavoastra expresa de a va sterge datele.
Newsletter: pastram informatiile pe care le-ati folosit pentru a va inscrie la newsletter-ul nostru atata timp cat ramaneti abonat.

Securizarea informatiilor dvs.

Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

  • partajarea si furnizarea accesului la datele dvs. in masura minima necesara;
  • folosirea serverelor securizate pentru stocarea informatiilor;
  • verificarea identitatii oricarei persoane care solicita accesul la informatii inainte de a le acorda acces;
  • utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informatii pe care ni le trimiteti;
  • transferam datele dvs. doar prin intermediul unui sistem inchis sau prin transferuri de date criptate.

Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European

Avand in vedere obiectul de activitate al societatii, pentru a ne respecta obligatiile contractuale pe care ni le asumam fata de dvs., suntem nevoiti sa transferam datele dvs. personale catre partenerii nostri contractuali, unii dintre acestia avand sediul in afara SEE. Datele dvs. vor fi transferate in afara SEE doar atunci cand achizitionati pachete turistice cu destinatii din afara SEE sau atunci cand operatorii de transport persoane pe care dvs. ii alegeti au sediul in afara SEE.

Drepturile dvs. asupra datelor personale

Sub rezerva anumitor restrictii, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele dvs. pe care le puteti exercita prin transmiterea unei solicitari scrise trimise catre S.C. SFARA 1999 S.R.L. la adresa: Str. Calea Turzii nr. 16, Cluj-Napoca, 400193, Cluj, Romania, sau prin transmiterea unui e-mail catre protectiedate@skipass.ro:

  • sa solicitati acces la informatiile dvs. si informatii referitoare la utilizarea si prelucrarea informatiilor dvs.;
  • sa solicitati corectarea sau stergerea datelor dvs.;
  • sa solicitati limitarea utilizarii datelor dvs.;
  • sa primiti informatiile pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit de un dispozitiv;
  • sa obiectati asupra procesarii datelor dvs. in anumite scopuri;
  • sa va retrageti consimtamantul pentru utilizarea datelor dvs.

In conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protectia datelor, aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere. In Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro

Date personale sensibile

In situatii specifice, colectam "date personale sensibile" privind sanatatea si date ale minorilor (nume, prenume, varsta, CNP, serie si numar de pasaport). Datele personale privind sanatatea ne sunt furnizate de utilizatori atunci cand au cerinte speciale cu privire la serviciile de transport sau serviciile de cazare.

Modificari ale politicii noastre de confidentialitate

Actualizam si modificam periodic politica noastra de confidentialitate. In cazul in care efectuam modificari majore, va vom notifica prin e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anunt pe site-ul nostru.

Confidentialitatea minorilor

Prelucram date ale persoanelor cu varsta sub 18 ani, doar cu acordul reprezentantului legal, pentru desfasurarea in conditii optime a serviciilor contractate de catre reprezentantii legali ai minorilor.